Términos del Portal de Clientes y Demo IKFace Edge
Versión: 2026-07-31.1
Vigentes desde: 31 de julio de 2026
1. Proveedor, alcance y aceptación
El Portal de Clientes y la demo de IKFace Edge son ofrecidos por Tecnologías IP LTDA., RUT 76.013.135-0, con domicilio legal en Av. Del Valle Sur 662 Of. 401, que opera comercialmente como INFOKRAUSE.
El portal es exclusivamente empresarial. Al crear una cuenta, el usuario declara que tiene capacidad para actuar por la empresa registrada y acepta estos términos. La aceptación de marketing es independiente y opcional.
2. Cuenta y empresa
El usuario debe entregar información exacta, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales. Una empresa puede autorizar varios usuarios y appliances. INFOKRAUSE puede solicitar antecedentes razonables para verificar identidad, empresa, representación, seguridad o elegibilidad.
La cuenta no puede utilizarse para suplantar a terceros, eludir controles, obtener demos repetidas, probar vulnerabilidades sin autorización o realizar actividades ilícitas.
3. Solicitud y aprobación de la demo
Registrarse no concede automáticamente una demo. INFOKRAUSE puede aprobar, rechazar o solicitar información adicional. Salvo confirmación expresa, cada empresa dispone de una demo inicial para una instalación.
El periodo de 30 días comienza cuando License Manager confirma la primera activación correcta del Managed Appliance, no al registrarse, descargar o recibir el ENR. Un fallo anterior a la activación puede reintentarse desde la misma identidad técnica sin crear otro trial. Reinstalar o modificar artificialmente la identidad no concede una demo nueva.
4. ENR, descarga e instalación
El ENR y el enlace asociado son propios de la empresa, temporales, trazables y revocables. No deben publicarse ni compartirse fuera del personal autorizado. INFOKRAUSE puede revocarlos ante riesgo, abuso, error o solicitud administrativa.
IKFace Edge debe instalarse en una máquina física o virtual exclusiva, compatible con Ubuntu Server 24.04 LTS y los requisitos publicados. El usuario es responsable de respaldar su sistema, validar compatibilidad y proteger la máquina, la red y las credenciales.
5. Licencia y restricciones
La demo concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible y sin sublicencia para evaluar IKFace Edge durante el periodo autorizado. No autoriza explotación comercial en producción salvo acuerdo escrito.
No se permite copiar, redistribuir o publicar paquetes o credenciales; eludir la licencia; alterar identificadores para obtener otra demo; descompilar o realizar ingeniería inversa salvo derecho imperativo aplicable; ni usar el servicio para vulnerar derechos o leyes.
La capacidad, módulos y analíticas son los indicados en la licencia emitida. La continuidad después de la demo requiere una licencia comercial.
6. Datos y responsabilidades del cliente
El cliente controla la configuración y los datos que procesa en su appliance, incluidas imágenes o datos biométricos. Es responsable de contar con la base jurídica, avisos, medidas de seguridad, autorizaciones y políticas aplicables. El portal no recibe imágenes ni plantillas biométricas como parte ordinaria del enrolamiento y licenciamiento.
7. Disponibilidad, soporte y cambios
La demo se entrega para evaluación, tal como está y según disponibilidad. Puede incluir funciones preliminares, mantenimiento y cambios por seguridad o estabilidad. INFOKRAUSE no garantiza continuidad, disponibilidad ininterrumpida ni que la demo satisfaga un propósito específico.
El soporte se gestiona mediante los canales publicados. Los niveles de servicio, garantías y condiciones comerciales de producción requieren un acuerdo separado.
8. Suspensión y terminación
INFOKRAUSE puede suspender o revocar cuenta, ENR o demo por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso perjudicial. Cuando sea razonable, informará la causa y permitirá corregirla.
El usuario puede dejar de utilizar la demo y solicitar el cierre de la cuenta, sujeto al aviso de privacidad. Al terminar, cesa el derecho de uso y deben eliminarse paquetes, credenciales y copias no autorizadas. Las disposiciones sobre propiedad, responsabilidad y evidencia sobreviven cuando corresponda.
9. Propiedad intelectual y confidencialidad
IKFace, IKFace Edge, el software, documentación, marcas y materiales pertenecen a sus respectivos titulares. Estos términos no transfieren propiedad intelectual.
El usuario protegerá como confidenciales los ENR, credenciales, paquetes no públicos e información técnica identificada como reservada.
10. Garantías y responsabilidad
La demo no sustituye la evaluación técnica, jurídica, de seguridad ni los respaldos del cliente. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen garantías implícitas y responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción, pérdida de datos o consecuencias del uso o imposibilidad de uso de la demo.
La responsabilidad de INFOKRAUSE se limita a los daños directos acreditados y al máximo que permita la legislación aplicable. Nada limita responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluida la derivada de dolo o culpa grave cuando corresponda.
11. Ley y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia durante 30 días desde su notificación. Si no existe acuerdo, se someten a los tribunales competentes de Santiago de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos aplicables.
12. Cambios
Los cambios se publicarán con una nueva versión y fecha de vigencia. Los cambios materiales podrán requerir una nueva aceptación. Conservaremos como evidencia la versión aceptada por cada usuario.