CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA) — IKFACE
Versione / Versión / Version 1.0 · 25-10-2026
1. Partes. Licenciante: INFOKRAUSE S.R.L. unipersonale, con sede en Via delle Speronelle 15, 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italia, inscrita en el Registro delle Imprese de Cagliari, C.F. y P. IVA 04126260928, capital social de 4.500,00 € íntegramente desembolsado, representada por su Administrador Único, Alejandro José Herrera Krause (el «Proveedor»). Licenciatario: la empresa o profesional indicado en el Pedido (el «Cliente»). El contrato se celebra exclusivamente entre profesionales y no está destinado a consumidores.
2. Definiciones. «IKFace»: los componentes de software propietarios del Proveedor (API, Core, interfaz web, instalador, configuraciones, modelos propios y documentación) en la versión entregada, incluidas sus actualizaciones. «Componentes de Terceros»: software, bibliotecas, herramientas, modelos y pesos de terceros incluidos en la entrega. «Pedido»: oferta aceptada, orden de compra o condiciones particulares que fijan edición, Unidades de Licencia, modalidad, duración, precio y servicios. «Unidad de Licencia»: IKFace Edge por canal de vídeo; IKFace Server por número de IKFace Edge gestionados; módulos (p. ej. Waze) por suscripción anual. «Funciones Sensibles»: reconocimiento facial 1:N, verificación 1:1, analítica demográfica (edad, género, expresiones o emociones), clasificación forense de vídeo, sincronización con la nube y acceso de soporte remoto. «Documentación»: manuales, instrucciones de uso y notas de versión.
3. Prelación de documentos. En caso de conflicto prevalecen, por este orden: (1) el Pedido, en las materias que regula; (2) el acuerdo de tratamiento de datos (DPA), en materia de datos personales; (3) las Condiciones del Servicio IKFace Managed, si se contrata; (4) esta EULA; (5) la Documentación. Las licencias de los Componentes de Terceros prevalecen para esos componentes (cláusula 12).
4. Licencia. 4.1 El Proveedor concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar IKFace para sus propias actividades, dentro de las Unidades de Licencia, el territorio y la duración indicados en el Pedido; la licencia puede ser perpetua o temporal/por suscripción. 4.2 El Cliente puede permitir el uso a sus empleados y operadores y a terceros que administren IKFace por su cuenta, con obligaciones equivalentes de confidencialidad y seguridad, y responde de ellos. 4.3 El Cliente puede hacer las copias necesarias para la instalación, el respaldo y la recuperación, conservando los avisos de titularidad. 4.4 IKFace es propiedad del Proveedor y se licencia, no se vende; no se transmiten derechos de propiedad intelectual ni de marca.
5. Restricciones (solo sobre los componentes propietarios). 5.1 Salvo autorización escrita o lo previsto en las cláusulas 5.2 y 12, el Cliente no podrá: (a) redistribuir, vender, alquilar, sublicenciar ni ofrecer IKFace como servicio a terceros; (b) superar las Unidades de Licencia ni eludir los mecanismos de licencia; (c) eliminar avisos de titularidad; (d) descompilar o aplicar ingeniería inversa a los componentes propietarios. 5.2 Quedan a salvo los derechos irrenunciables de los arts. 64-ter y 64-quater de la Ley 633/1941 (copia de seguridad, observación del funcionamiento, descompilación para la interoperabilidad). 5.3 Las restricciones no se aplican a los Componentes de Terceros cuyas licencias permitan copiar, modificar, estudiar o aplicar ingeniería inversa, ni a los actos que la LGPL exige permitir (cláusula 12.2).
6. Responsabilidad del Cliente por el uso. 6.1 IKFace es una herramienta: el Cliente decide si la usa, qué funciones activa, dónde y con qué finalidad, y es el responsable del tratamiento de los datos personales que trata con IKFace. 6.2 Antes de activar y durante el uso de las Funciones Sensibles, el Cliente garantiza que dispone y mantendrá: (a) una base jurídica válida, también para los datos biométricos; (b) la evaluación de impacto, la información a los interesados (incluida la del art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689) y los registros exigibles; (c) las autorizaciones o acuerdos laborales aplicables (en Italia, art. 4 de la Ley 300/1970 y art. 11 de la Ley 132/2025) y cualquier permiso que exija su actividad; (d) una configuración adecuada de conservación, permisos y seguridad bajo su control; (e) la supervisión humana de los resultados, que son probabilísticos: el Cliente no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativos sobre personas basadas únicamente en ellos. 6.3 El Cliente atiende los derechos de los interesados, para lo que IKFace ofrece herramientas según la Documentación.
7. Usos no autorizados. 7.1 Queda excluido de la licencia, y el Cliente se obliga a no realizarlo, cualquier uso de IKFace: (a) contrario a la ley o a los derechos de las personas; (b) que constituya una práctica prohibida por el art. 5 del Reglamento (UE) 2024/1689, en particular la inferencia de emociones en el lugar de trabajo o en centros educativos, salvo por motivos médicos o de seguridad, y la categorización biométrica para deducir datos sensibles; (c) en Italia, para el reconocimiento facial mediante videovigilancia en lugares públicos o abiertos al público mientras rija la suspensión del art. 9 del DL 139/2021, salvo las excepciones legales; (d) para vigilancia ilícita, discriminación o persecución; (e) en violación de la cláusula 18. 7.2 La activación de una función no implica que el Proveedor valide la licitud de su uso.
8. Funciones Sensibles. 8.1 Las Funciones Sensibles se entregan desactivadas y solo el Cliente las activa. 8.2 Al activarlas, IKFace muestra un aviso sobre las obligaciones de las cláusulas 6 y 7; la activación supone que el Cliente asume esas obligaciones.
9. Datos personales, acceso del Proveedor y modalidad Managed. 9.1 El Proveedor no accede a los datos tratados con IKFace salvo que preste servicios que lo requieran (Managed, soporte remoto, sincronización con sus servicios); en ese caso actúa como encargado del tratamiento según el DPA, que prevalece en esa materia. 9.2 El Proveedor no usa imágenes, perfiles ni datos biométricos del Cliente para entrenar modelos sin un acuerdo específico conforme a la ley. 9.3 El acceso de soporte remoto solo se produce con autorización del Cliente, que puede pedir su suspensión en cualquier momento. 9.4 Si el Cliente contrata IKFace Managed, tras la instalación el Proveedor conserva la administración del sistema operativo del equipo y el Cliente administra la aplicación, según las Condiciones del Servicio IKFace Managed.
10. Actualizaciones y soporte. 10.1 El soporte y las actualizaciones se prestan: en las licencias por suscripción, durante su vigencia; en las perpetuas, mientras el Cliente mantenga el servicio anual opcional de soporte y actualizaciones, al precio indicado en el Pedido. Sin ese servicio la licencia perpetua permite seguir usando la versión adquirida y el Proveedor pone a disposición las actualizaciones de seguridad de esa versión durante 12 meses desde la entrega. 10.2 El Cliente instala las actualizaciones de seguridad en un plazo razonable; el Proveedor no responde de los daños que habría evitado una actualización disponible y comunicada. 10.3 Una actualización mayor puede requerir aceptar una nueva versión de la EULA, aplicable solo a la versión actualizada.
11. Verificación de licencias. 11.1 IKFace usa un mecanismo firmado de activación y verificación de licencias que comunica con el servidor de licencias del Proveedor y transmite únicamente: (a) datos técnicos del equipo (identificador del sistema, procesador, sistema operativo, nombre de equipo, interfaces y direcciones de red, versión y huella de hardware); (b) los datos del Cliente y de su contacto necesarios para gestionar la licencia; (c) el estado y las Unidades de Licencia en uso. No transmite imágenes, perfiles, plantillas biométricas ni eventos de reconocimiento; los datos (a) y (b) los trata el Proveedor como responsable para gestionar las licencias. 11.2 Con un preaviso de 15 días, como máximo una vez al año y sin interferir en la operación, el Proveedor puede verificar que el uso se ajusta a las Unidades de Licencia; si el exceso supera el 5 %, el Cliente abona las licencias adicionales a precio de tarifa y los costes razonables de la verificación. 11.3 Los mecanismos de licencia no impiden ejercer los derechos de la cláusula 12.2.
12. Componentes de Terceros. 12.1 Cada Componente de Terceros se licencia por su titular según su propia licencia, que prevalece para ese componente; esta EULA no altera las licencias MIT, BSD, Apache, LGPL, GPL u otras ni añade condiciones a su ejercicio. Distribuir un componente GPL independiente junto con IKFace no convierte en GPL el código propietario. 12.2 En la medida exigida por la LGPL 2.1 o 3, el Cliente puede modificar para uso propio la obra combinada, aplicar ingeniería inversa para depurar esas modificaciones y sustituir o volver a enlazar las bibliotecas afectadas por versiones compatibles; el Proveedor suministra las fuentes, cambios, avisos e instrucciones exigibles, y ninguna firma, verificación de integridad o activación impide esos actos. 12.3 La licencia del motor de inferencia no se extiende a los pesos de los modelos, cada uno con su propia licencia; el Cliente no extrae los pesos para usarlos fuera de IKFace si su licencia no lo permite. 12.4 Los Componentes de Terceros se suministran en los términos de sus licencias, incluidas sus exclusiones de garantía. 12.5 La lista de Componentes de Terceros, con sus licencias, avisos y el canal para obtener las fuentes LGPL, figura en el archivo THIRD-PARTY-NOTICES entregado con cada versión de IKFace y disponible en el Portal de Clientes; forma parte de esta EULA.
13. Garantía. 13.1 Durante 90 días desde la entrega, el Proveedor garantiza que IKFace funciona sustancialmente conforme a la Documentación; el único remedio es la corrección o sustitución y, si no es posible en un plazo razonable, la resolución con reembolso de lo pagado por la licencia afectada. 13.2 En lo demás, en la medida permitida por la ley, IKFace se suministra en el estado en que se encuentra; el Proveedor no garantiza una precisión determinada de reconocimiento, detección o estimación, la ausencia de falsos positivos o negativos, el funcionamiento ininterrumpido ni la idoneidad para finalidades no recogidas en el Pedido; el rendimiento depende de cámaras, iluminación, configuración y entorno. 13.3 La garantía no cubre defectos causados por hardware, configuraciones o modificaciones ajenas al Proveedor, ni por usos contrarios a la Documentación o a las cláusulas 6 y 7.
14. Limitación de responsabilidad. 14.1 La responsabilidad total del Proveedor derivada de este contrato se limita al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origina, por la licencia y los servicios afectados. 14.2 El Proveedor no responde por lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida o corrupción de datos (que el Cliente debe respaldar) ni por daños indirectos o consecuenciales. 14.3 Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave (art. 1229 del Código Civil italiano), daños a las personas ni en ningún otro caso en que la ley impida limitar la responsabilidad.
15. Indemnidades. 15.1 El Cliente mantiene indemne al Proveedor frente a reclamaciones, sanciones y costes razonables (incluidos honorarios legales) derivados de: (a) usos de IKFace contrarios a las cláusulas 6 o 7; (b) tratamientos de los que el Cliente es responsable; (c) contenidos que el Cliente incorpore a IKFace. 15.2 El Proveedor defiende al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que los componentes propietarios de IKFace, usados conforme al contrato, infringen derechos de propiedad intelectual en la UE; puede modificarlos, sustituirlos, obtener los derechos necesarios o, si no es razonable, resolver la licencia reembolsando la parte proporcional del precio; se excluyen combinaciones, modificaciones y Componentes de Terceros no suministrados por el Proveedor; se aplica el límite de la cláusula 14, salvo los supuestos de la cláusula 14.3. 15.3 La parte indemnizada notifica la reclamación sin demora, cede su dirección a la otra parte y colabora razonablemente.
16. Confidencialidad. Cada parte protege la información confidencial de la otra, la usa solo para este contrato y limita su acceso a quien lo necesite bajo obligaciones equivalentes; se exceptúa la información pública, la obtenida legítimamente de terceros, la desarrollada de forma independiente o la que deba revelarse por ley. Las fuentes y avisos debidos por licencias libres no son confidenciales.
17. Suspensión y terminación. 17.1 Ante indicios razonables de uso contrario a la cláusula 7 o de riesgo grave para la seguridad, el Proveedor puede suspender, con aviso cuando sea posible, los servicios a su cargo (soporte, actualizaciones, acceso remoto, sincronización, renovación de licencias), y los reanuda cuando cesa la causa. 17.2 Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave no subsanado en 30 días desde el aviso escrito; el Proveedor puede resolverlo de pleno derecho por incumplimiento de las cláusulas 7 o 18 (art. 1456 del Código Civil italiano). 17.3 Al terminar, el Cliente deja de usar y desinstala los componentes propietarios, salvo las licencias perpetuas pagadas que no se resuelvan por incumplimiento; los datos permanecen bajo control del Cliente; no se afectan las licencias de los Componentes de Terceros. 17.4 Subsisten las cláusulas 4.4, 6, 7, 12, 14, 15, 16, 19 y 20.
18. Exportación y sanciones. El Cliente no exporta, reexporta ni pone IKFace a disposición de personas, entidades o países sujetos a sanciones o embargos de la UE, Italia o la ONU, ni lo usa para fines de cibervigilancia sujetos a autorización conforme al Reglamento (UE) 2021/821 sin obtenerla. En ventas a organismos públicos fuera de la UE, el Proveedor puede exigir un certificado de usuario final.
19. Ley aplicable. El contrato se rige por la ley italiana; se excluye la Convención de Viena de 1980 sobre compraventa internacional de mercaderías.
20. Foro. Para cualquier controversia es competente en exclusiva el Tribunal de Cagliari (art. 29 del Código de Procedimiento Civil italiano; para Clientes de la UE, art. 25 del Reglamento (UE) 1215/2012). El Proveedor puede, no obstante, pedir medidas cautelares ante el tribunal del domicilio del Cliente.
21. Modificaciones y transición. Las nuevas versiones de la EULA se aplican a las versiones de IKFace instaladas tras su aceptación. Para los Clientes con versiones anteriores (M38 o previas) sin EULA, esta se aplica desde la instalación de la versión M39 o posterior, previa aceptación.
22. Idioma, comunicaciones y aceptación. 22.1 La EULA se redacta en italiano, español e inglés; en caso de discrepancia prevalece el italiano. 22.2 Las comunicaciones se envían a las direcciones del Pedido; para el Proveedor, a info@infokrause.com. 22.3 La aceptación se produce con la firma del Pedido que incorpora la EULA o mediante aceptación electrónica en la instalación, la activación o el Portal de Clientes por una persona facultada para representar al Cliente; se registran versión, fecha, usuario y equipo.
23. Aprobación específica (arts. 1341 y 1342 del Código Civil italiano). El Cliente declara haber leído y aprueba específicamente las cláusulas: 5 (restricciones), 6 (responsabilidad del Cliente), 7 (usos no autorizados), 10.2 (actualizaciones), 11 (verificación de licencias), 13 (garantía y exclusiones), 14 (limitación de responsabilidad), 15.1 (indemnidad del Cliente), 17 (suspensión y terminación), 18 (exportación) y 20 (foro exclusivo de Cagliari). La aprobación se realiza mediante una segunda firma o una aceptación separada de la general.